Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú.

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Apellidos y Nombres / Razón Social: *

TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD

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Departamento: *

Provincia: *

family_restroom PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD (Datos del Padre, Madre o Representante)

Apellidos y Nombres

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Domicilio

Correo electrónico

2 Detalle de la Incidencia y Bien Contratado

FECHA DE LA INCIDENCIA * Este campo es obligatorio. Introduce la fecha del suceso (día / mes / año).

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN (BIEN CONTRATADO) *

PRODUCTO SERVICIO

3 Reclamación o Queja

RECLAMO:

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA:

Disconformidad no relacionado con los productos o servicios. Sino con malestares causados por la mala atención al público.

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Autorización:

¿Autorizo que se me notifique del resultado del presente reclamo al correo electrónico consignado?

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Que está de acuerdo con lo que escribió en esta Hoja de Reclamación, Asimismo confirmó que los datos ingresados son tomados como firma de esta solicitud.
De acuerdo con la Ley N° 29733 de Datos Personales en el Perú, su información se tratará confidencialmente. Lea nuestra Política de Privacidad.

1 Identificación del Consumidor Reclamante

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2 Detalle de la Incidencia y Bien Contratado

3 Reclamación o Queja

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